USA - USA Reisen: Transportation Security Administration zerstört 500 Euro Koffer | |
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Im Oktober 2009 kamen wir von einer USA Reise zurück. Auf dem Rückflug wurde mein Koffer von der TSA (Transportation Security Administration) zerstört. | |
Im Normalfall ist ein beschädigter Koffer versichert und man bekommt im Schadensfall Ersatz durch die Fluggesellschaft. Wird ein Koffer allerdings durch die TSA beschädigt so lehnt jede Fluggesellschaft, in meinem Fall Delta Airlines, die Haftung ab. | |
Wie die meisten großen Fluggesellschaften übernehmen wir keine Haftung für Schäden an aufgegebenem Gepäck, wie zum Beispiel:
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Das Siegel an der Außenseite des Gepäcks sieht übrigens so aus: | |
Hier einige Bilder des Koffers (Rimowa Alu, Wert ca. 500 Euro): | |
Bild 1: Übersicht Bild 2: Spuren (Kratzer) des verwendeten Einbruchwerkzeugs, wahrscheinlich ein Schraubendreher. |
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Bild 3: Das zum öffnen des Schlosses benötigte Teil das mit Gewalt herausgebrochen wurde. | |
Sicherheit muß sein das ist klar und das akzeptiere ich auch. Was allerdings eine Frechheit ist ist die Methode mit der hier vorgegangen wird. Ohne Rücksicht auf das Eigentum anderer werden hier von den TSA Officers mutwillig und mit aller Gewalt Koffer zerstört. | |
Mit dem gleichen Koffer war ich bereits mehrere Male in den USA, bisher wurde der Koffer 3x geöffnet. Es ist also durchaus möglich eine Öffnung auch ohne Gewaltanwendung durchzuführen. Der zuständige Beamte hatte hierzu einfach keine Lust. | |
Auf meine Beschwerde per e-Mail kam die nicht anders erwartete Antwort: | |
Thank you for your electronic mail message. We are sorry you were unhappy with your recent travel experience and hope that the following information will be helpful.
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